سیاست قیمت‌گذاری پریفام | قیمت منصفانه و شفاف

در پریفام، قیمت‌گذاری فقط تعیین یک عدد برای یک محصول نیست؛ بخشی از تعهد ما در برابر مشتریانی است که برای خرید محصولات آرایشی و بهداشتی اصلی و باکیفیت به ما اعتماد می‌کنند.

ما تلاش می‌کنیم محصولات اورجینال را با قیمتی منصفانه و تا حد امکان قابل‌دسترس ارائه کنیم و در این مسیر، حفظ اصالت و کیفیت محصول را هرگز فدای پایین‌تر بودن قیمت نمی‌کنیم.

قیمت محصولات چگونه تعیین می‌شود؟

قیمت محصولات پریفام بر اساس مجموعه‌ای از عوامل تعیین می‌شود؛ از جمله هزینه واقعی تأمین کالای اصلی، نرخ ارز، هزینه‌های واردات، حمل‌ونقل و شرایط تأمین کالا.

تأمین محصولات اورجینال در شرایط دشوار اقتصادی، تحریم‌ها و محدودیت‌ها و همچنین نوسانات و اختلالات مسیرهای تجاری منطقه، هزینه‌ها و ریسک‌های بیشتری به همراه دارد. با این حال، تلاش ما این است که تا حد امکان این هزینه‌ها را مدیریت کنیم و فشار آن را به مشتری منتقل نکنیم.

چرا قیمت پریفام لزوماً با قیمت‌های بازار یکسان نیست؟

ما قیمت محصولات را صرفاً با مقایسه عددی با سایر فروشندگان تعیین نمی‌کنیم.

در بازار، تفاوت‌هایی در اصالت محصول، تاریخ مصرف، شرایط نگهداری، مسیر تأمین و کیفیت کالا وجود دارد و به همین دلیل، صرفاً مقایسه قیمت نمی‌تواند معیار مناسبی برای مقایسه دو محصول باشد.

پریفام تلاش می‌کند محصول اصلی و باکیفیت را با قیمتی منصفانه عرضه کند و در عین حال، با کاهش حاشیه سود خود تا حد امکان، امکان خرید این محصولات را برای تعداد بیشتری از مشتریان فراهم کند.

برای ما، ارزان‌تر بودن زمانی ارزشمند است که اصالت و کیفیت محصول همچنان حفظ شده باشد.

اگر قیمت ارز یا هزینه تأمین افزایش پیدا کند

تا جایی که امکان داشته باشد، پریفام تلاش می‌کند افزایش هزینه‌ها را مدیریت کرده و از انتقال کامل آن به مشتری جلوگیری کند.

با این حال، گاهی افزایش قابل‌توجه هزینه تأمین، نرخ ارز یا هزینه‌های واردات، ادامه فروش با قیمت قبلی را از نظر اقتصادی امکان‌پذیر نمی‌کند. در چنین شرایطی، ممکن است قیمت محصول متناسب با هزینه واقعی تأمین اصلاح شود.

این افزایش قیمت یک‌طرفه نیست.

همان‌طور که افزایش هزینه‌ها می‌تواند موجب افزایش قیمت شود، کاهش نرخ ارز یا کاهش هزینه تأمین نیز می‌تواند موجب کاهش قیمت محصولات شود.

ما تلاش می‌کنیم قیمت‌ها را متناسب با شرایط واقعی تأمین بازبینی کنیم تا مشتری از کاهش هزینه‌ها نیز بهره‌مند شود.

موجودی قبلی و تأمین جدید

در مواردی که بخشی از موجودی یک محصول با هزینه تأمین قبلی تهیه شده باشد و هزینه تأمین جدید تغییر کرده باشد، قیمت‌گذاری می‌تواند با توجه به هزینه واقعی موجودی، شرایط تأمین جدید و وضعیت کالا انجام شود.

هدف ما این است که قیمت‌گذاری تا حد امکان منصفانه باشد و تغییرات هزینه تأمین به‌صورت منطقی در قیمت‌ها منعکس شود.

تخفیف‌ها و خرید با تعداد بیشتر

پریفام در مناسبت‌ها و کمپین‌های فروش، تخفیف‌های ویژه ارائه می‌کند و در برخی محصولات نیز امکان تخفیف خرید تعداد بالا یا تخفیف برای مشتریان وفادار وجود دارد.

تلاش ما این است که تخفیف‌ها واقعی، شفاف و متناسب با شرایط محصول و تأمین آن باشند.

خرید نقدی و اقساطی

برای مشتریانی که امکان خرید نقدی دارند، در برخی محصولات و شرایط، تخفیف خرید نقدی در نظر گرفته می‌شود و این تخفیف هنگام انتخاب روش پرداخت آنلاین نقدی در صفحه خرید قابل مشاهده خواهد بود.

ما تلاش می‌کنیم مشتریانی را که به دنبال خرید اقساطی هستند نیز از این تفاوت مطلع کنیم تا بتوانند با آگاهی کامل، بین خرید نقدی با مبلغ کمتر و خرید اقساطی با شرایط اعلام‌شده انتخاب کنند.

فروش اقساطی در شرایط نوسانات شدید بازار، هزینه و ریسک بیشتری برای پریفام دارد؛ با این حال، ما این امکان را با هدف افزایش دسترسی مشتریان به محصولات اصلی و باکیفیت و کمک به حفظ قدرت خرید آنها فراهم کرده‌ایم.

انتخاب روش خرید همیشه با مشتری است و شرایط و تفاوت قیمت هر روش، پیش از نهایی شدن خرید به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شود.

تعهد ما درباره قیمت سفارش

اگر مشتری محصولی را با قیمت درج‌شده در سایت خریداری کند، تعهد پریفام تحویل محصول با همان قیمت ثبت‌شده است؛ حتی اگر پس از خرید، نوسانات بازار باعث کاهش یا حتی زیان در حاشیه فروش آن سفارش شود.

تنها در شرایط استثنایی، مانند ایجاد اختلاف بسیار زیاد و معنادار در قیمت یا غیرممکن شدن تأمین کالا به دلیل افزایش ناگهانی هزینه‌ها یا شرایط خاص تأمین، موضوع با مشتری هماهنگ خواهد شد.

در صورت عدم امکان تأمین و عدم توافق بر راهکار جایگزین، سفارش لغو و وجه پرداخت‌شده به‌طور کامل به مشتری بازگردانده می‌شود.

اگر قیمت محصول به اشتباه درج شده باشد

گاهی ممکن است به دلیل خطای انسانی یا فنی، قیمت محصول به‌صورت اشتباه و غیرمنطقی در سایت نمایش داده شود.

در خطاهای جزئی، تلاش می‌کنیم سفارش با همان قیمت ثبت‌شده انجام شود.

اما اگر اختلاف قیمت بسیار زیاد و آشکارا غیرمنطقی باشد، ابتدا موضوع را با مشتری مطرح می‌کنیم. در صورت عدم پذیرش قیمت صحیح، سفارش لغو و وجه پرداخت‌شده به‌طور کامل مسترد خواهد شد.

اگر تأمین کالا با مشکل مواجه شود

شرایط واردات و تأمین ممکن است در مواردی باعث شود تهیه محصولی که در زمان ثبت سفارش موجود بوده، با مشکل جدی مواجه شود.

در چنین شرایطی، ابتدا تلاش می‌کنیم کالا را تأمین کنیم یا در صورت امکان، محصول جایگزین مناسبی پیشنهاد دهیم.

هرگونه تغییر محصول یا سفارش، تنها با رضایت مشتری انجام خواهد شد. اگر تأمین کالا یا جایگزین مورد تأیید مشتری امکان‌پذیر نباشد، سفارش لغو و وجه آن به‌طور کامل عودت داده می‌شود.

چرا اصالت و کیفیت برای ما مهم است؟

در محصولات آرایشی و بهداشتی، انتخاب محصول اصلی و باکیفیت فقط موضوع قیمت نیست؛ کیفیت، شرایط نگهداری و اصالت محصول از موضوعات مهم در استفاده ایمن و اطمینان مصرف‌کننده هستند.

به همین دلیل، پریفام تلاش می‌کند اصالت و کیفیت را فدای قیمت پایین‌تر نکند.

ما ترجیح می‌دهیم محصولی را با قیمت منصفانه عرضه کنیم که از کیفیت و اصالت آن اطمینان داریم، تا اینکه صرفاً برای ارائه قیمت پایین‌تر، کیفیت یا مسیر تأمین محصول را نادیده بگیریم.

فلسفه ما در قیمت‌گذاری

ما می‌دانیم که شرایط اقتصادی و کاهش قدرت خرید، انتخاب و خرید محصولات باکیفیت را برای بسیاری از افراد دشوارتر کرده است.

به همین دلیل، تا جایی که توان و شرایط کسب‌وکار اجازه دهد، تلاش می‌کنیم با کنترل هزینه‌ها و کاهش حاشیه سود خودمان، قیمت محصولات را در سطحی نگه داریم که مشتریان بیشتری بتوانند از محصولات اصلی و باکیفیت استفاده کنند.

هدف ما صرفاً فروش بیشتر نیست؛ هدف ما این است که تعداد بیشتری از مشتریان بتوانند با اطمینان و آرامش، محصولات اصلی و باکیفیت مورد نیاز خود را تهیه کنند.

برای ما، هر سفارش فقط یک فروش نیست؛ فرصتی است برای حفظ اعتمادی که مشتری به پریفام کرده است.

ما تلاش می‌کنیم در قیمت‌گذاری، همان‌قدر که به هزینه‌های کسب‌وکار توجه داریم، هوای جیب مشتری و حس خوب او از خرید را نیز در نظر بگیریم.

تعهد ما به شما

در پریفام تلاش می‌کنیم:

• قیمت‌ها را بر اساس هزینه واقعی تأمین و شرایط اقتصادی تعیین کنیم.
• کاهش هزینه‌های تأمین را نیز در قیمت‌ها منعکس کنیم.
• اصالت و کیفیت محصولات را فدای قیمت پایین‌تر نکنیم.
• تخفیف‌ها و تفاوت قیمت روش‌های خرید را شفاف اعلام کنیم.
• در سفارش‌های ثبت‌شده، به قیمت خرید مشتری احترام بگذاریم.
• در شرایط استثنایی تأمین، قبل از هر تصمیمی با مشتری هماهنگ کنیم.
• و مهم‌تر از همه، از اعتماد مشتریان پریفام صیانت کنیم.

این سیاست ممکن است با تغییر شرایط اقتصادی، هزینه‌های تأمین، قوانین یا شرایط واردات در آینده به‌روزرسانی شود. با این حال، تغییرات جدید شامل سفارش‌های قبلی که طبق شرایط اعلام‌شده ثبت و پرداخت شده‌اند نخواهد شد.

پریفام؛ کالای اصلی، قیمت منصفانه و اعتمادی که برای ما ارزشمند است.